Wartahumaspolri.com
Balikpapan — Kapolresta Balikpapan Kombes Pol Jerrold H. Y. Komontoy, S.I.K., M.Si., secara resmi meluncurkan program kerja kepolisian bertajuk “AMIN” (Adaptif, Mumpuni, Inovatif, dan Nyata) sebagai wujud komitmen peningkatan kualitas pelayanan publik di lingkungan Polresta Balikpapan.
Program AMIN dihadirkan untuk memperkuat pelaksanaan tugas Polri dalam mewujudkan pelayanan yang profesional, modern, humanis, serta berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Kombes Jerrold menyampaikan bahwa AMIN bukan sekadar jargon, tetapi akan dijabarkan melalui langkah-langkah operasional di seluruh satuan fungsi.
“Program AMIN akan menjadi pedoman dalam meningkatkan standar pelayanan Polresta Balikpapan. Kami terus berupaya menghadirkan pelayanan yang cepat, tepat, dan memberikan kepastian kepada masyarakat,” ujar Kapolresta.
Adapun ruang lingkup program AMIN meliputi:
Adaptif — kemampuan menyesuaikan diri dengan perkembangan sosial, teknologi, serta dinamika kamtibmas.
Mumpuni — peningkatan kompetensi personel dalam aspek teknis maupun etika pelayanan.
Inovatif — pengembangan sistem dan layanan berbasis teknologi serta solusi kreatif dalam penanganan aduan dan problem masyarakat.
Nyata — hasil yang dapat dirasakan langsung melalui kebermanfaatan pelayanan kepolisian di lapangan.
Polresta Balikpapan juga menyiapkan indikator evaluasi untuk memastikan implementasi AMIN berjalan sesuai sasaran, termasuk peningkatan kapasitas sumber daya manusia, optimalisasi fasilitas pelayanan, serta penyerapan masukan dari masyarakat.
Kombes Jerrold menegaskan bahwa program ini sejalan dengan kebijakan transformasi Polri menuju pelayanan publik yang semakin akuntabel, transparan, dan berkeadilan sebagaimana arah kebijakan Kapolri.
Melalui peluncuran program AMIN, Polresta Balikpapan berharap dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat serta memperkuat sinergi dengan pemerintah daerah, TNI, stakeholder, dan seluruh elemen masyarakat dalam menjaga kamtibmas yang aman dan kondusif di wilayah hukum Kota Balikpapan.(Dege)
